Cambios y devoluciones

Todos los productos Endémico HM son realizados de manera artesanal y personalizada. Los productos son únicos y originales por lo que no se aceptan devoluciones ni cambios.

Si el producto tiene alguna falla en la confección se puede solicitar un cambio, sin embargo debido a la fabricación artesanal y de líneas pequeñas de producción, queda sujeto al stock disponible y el cliente podrá elegir otro de similares características (mismo modelo pero diferente diseño).

Es importante que:

• El producto para ser cambiado por falla de confección deberá estar sin uso, con la etiqueta y empaque original.
• No se cambiarán productos con fallas debido a un uso inadecuado.
• Todo cambio se coordina a través del mail hola@endemicohm.com , sujeto a stock disponible.
• Si se quiere cambiar el producto por uno de mayor valor, deberá pagar la diferencia de precio. Si quiere cambiarlo por uno de menor valor, no se realizará devolución de dinero, en este caso deberá elegir un producto adicional. No se realiza devolución de dinero por la elección de un producto de menor valor.
• Los costos de devolución del producto son de responsabilidad del cliente.

En todo lo no regulado, Endémico HM SpA se ceñirá expresamente a lo señalado en la Ley de Protección al consumidor (ley 19.496)